Curso de Design de Serviço
Neste curso você vai aprender conceitos e técnicas para criar e melhorar serviços, focando na experiência do usuário e na entrega de soluções eficazes. Compreenda o processo completo de desenhar soluções, desde o mapeamento da jornada, tendências de mercado e como alinhar o serviço à estratégia do negócio.
Com cases de empresas:
Instrutor: Thalita Barbalho
Cargo: Design Lead
O que você vai aprender
Com quem você vai aprender
Os erros e acertos dos maiores profissionais do mercado. As aulas contam com cases reais ou simulações do nosso mercado e atividades práticas.
Para quem é indicado o curso de Design de Serviço
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Para quem deseja desenhar e desenvolver melhores serviços e experiências conectados a estratégia de negócio
Para aqueles que trabalham diretamente com serviços ou estão interessados em adquirir habilidades em design de serviço, com foco em inovação e melhoria da experiência do usuário, , esse curso vai te ajudar com o conhecimento e ferramentas necessários para a criação de uma jornada completa de consumo.
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Para quem busca constante evolução
Você merece uma educação de alto nível. Na assinatura PM3 Sprints você garante um aprendizado contínuo por meio de ferramentas, conteúdos aprofundados e estratégicos para começar a aplicar imediatamente em todas as áreas de um negócio. Uma experiência única de aprender com faz.
Metodologia PM3 Sprints
Nosso método é pautado em aprender, trocar e aplicar. Uma jornada que vai te levar além da teoria, para te ajudar a gerar resultados e acelerar a sua carreira.
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Aprenda a teoria de uma forma dinâmica e direta ao ponto
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Veja cases autorais de profissionais experientes das empresas referências do mercado
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Coloque seu aprendizado em prática, usando o contexto da sua empresa ou de uma empresa sugerida
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Compartilhe seu projeto com a sua turma e receba feedbacks
Quando e onde quiser
Você tem acesso ao curso gravado 24h por dia, para ajustar sua agenda de estudos como preferir.
Conteúdo aprofundado
Além da teoria e sem fórmulas prontas que não se encaixam à sua realidade. Aprenda com a experiência de líderes.
Aplicação imediata
Esteja preparado ou preparada para aplicar o conhecimento adquirido imediatamente no dia dia da sua empresa
Certificado reconhecido
Comprove seu aprendizado com um certificado da PM3, um dos mais relevantes no mercado.
Assine PM3 Sprints
Acesso as Sprints já disponíveis, e as que serão lançadas por 12 meses, 24h por dia
Casos reais de empresas de referência
Comunidade para trocar experiências
Mentorias em grupo ao vivo
Certificados reconhecidos pelo mercado
Sujeito a 70% de rendimento
Atividades práticas
Coloque a mão na massa
Formas de pagamento
Pagamento via PIX
de R$ 1.998
R$ 1.798,20 10% off
Pagamento via Cartão
até 12x de R$ 166,50 sem juros
total: R$ 1.998
Feedback dos alunos
Time PM3, parabéns pelo conteúdo e formato do curso (…) excelente trabalho na condução dos grupos de estudos e mentorias, que tanto contribuíram para manter meu foco, passar segurança e consolidar o conhecimento. Foram momentos de enriquecedoras trocas. Vocês são demais! Que trabalho bem feito!
Edvaldo Gama
Product Manager na Serpro
Conceitos e cases práticos que podem ser aplicados imediatamente na área profissional. Aulas direto ao ponto e sem enrolação. Boa distribuição em blocos, facilitando a assimilação.
Juliana Banduk Bolzani
Group Product Manager na Alelo